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¿Por qué un Ecommerce? Los datos hablan por sí mismos

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En 2016 en España casi 23 millones de personas de 16 a 74 años se conectan a Internet todos los días, ya sea para entrar en una web, en un ecommerce u buscar información. Además, El porcentaje de personas que han accedido a Internet en el año llega al 82,7 % con un incremento anual de 1,7% lo que confirma la tendencia de un mayor uso de Internet en los últimos años.

¿Pero y la tendencia de las compras online? En este caso los datos también son positivos. El número de compradores online no para de crecer cada año. En España en el 2016 prácticamente 16 millones de personas realizaron alguna compra en un ecommerce. Es decir, más del 50% aproximadamente del total de las personas entre los 16 y los 60 años y un 74% de las personas que utilizan internet de este intervalo de edad.

Actualmente el 50% de los consumidores realizan sus compras tanto en tiendas físicas como tiendas online, solo un 36% aún se decanta por realizar las compras en establecimiento físicos. En cuanto el ticket medio de compras online en el año 2016 fue de 75€ por compra.

Además de estos datos que son aplastante, un ecommerce cuenta con múltiples ventajas tantos paras las empresas como para los consumidores.

VENTAJAS DE UN ECOMMERCE PARA LAS EMPRESAS

Para los empresarios el mercado online cuenta con varios beneficios, por el cual cada vez son más los que montan un ecommerce. Algunas de estas ventajas/beneficios son:

  • La tienda online está abierta las 24 horas de los 365 días del año.
  • Cuenta con menores costes que las tiendas físicas.
  • Llega a un mayor número de clientes de todas partes de España o del mundo.
  • Al tener menos costes tienen precios más competitivos.
  • Es donde se encuentra nuestro público objetivo, puesto que cada vez más personas usan Internet.
  • Acceso a grandes mercados de Marketplace como Amazon o Ebay.

VENTAJAS DE UN ECOMMERCE PARA LOS CONSUMIDORES

  • Mucha mayor comodidad para ellos al no tener que salir de casa para comprar.
  • Precios y ofertas más económicas.
  • Más rapidez a la hora de comparar precios y ver diferentes tiendas en cuestión de minutos.
  • Mayor gama de productos.
  • Gran número de ofertas y tiendas al alcance de la mano tanto nacionales como internacionales.
  • Pueden comprar los consumidores a cualquiera hora del día.

 

Por todos estos motivos es de gran importancia contar con una tienda online (ecommerce) que funcione rápida, segura y correctamente.

Cherrytel empresa profesional en el desarrollo de ecommerce con más de 20 años de experiencia te puede ayudar a crear tu tienda online a medida y lograr todos tus objetivos.

Puede obtener más información sobre ecommerce aquí

 

 

 

Google actualiza su política de datos y privacidad

“Nos comprometemos a mejorar tu seguridad, proteger tu privacidad y desarrollar herramientas sencillas que teGoogle Privacidad permitan elegir y controlar” Con esta frase comienza Google a explicar los cambios que va a ir introduciendo en su política de datos y privacidad de cara a finales de 2013. Muchas son las incógnitas que están surgiendo en torno a esto y, por ello, a la espera de que el  11 de noviembre se conozcan todos los datos, desde Cherrytel Comunicaciones damos algunas claves para entender qué prepara Google.

Como se comentó en un post anterior, rara vez el usuario invierte tiempo en leer y entender las condiciones de uso de páginas webs o productos online. No obstante, quizás sea Google la empresa de Internet que más datos de usuarios tiene en su poder, ya que con solo una cuenta de Gmail se puede tener acceso a multitud de servicios que, de una manera u otra, proporcionan información de la persona o empresa a Google.

Por tanto, ¿cuáles serán esos cambios?

  1. Cuidar la contraseña. Es algo básico pero parece que Google quiere volver a recordarnos la importancia de mantener en secreto nuestra clave ya que, como hemos dicho antes, esta es la llave que nos da acceso a multitud de servicios de Google y, por tanto, a nuestra información personal.
  2. Quizás el cambio que más asperezas está suscitando es la posibilidad de que Google incluya información personal del usuario en anuncios o reseñas. En su apartado de privacidad hacen hincapié en este aspecto y en la configuración propia de cada usuario que es lo que, según Google, limitará o no el uso de información personal en esos servicios. Por tanto, desde el buscador hacen especial énfasis en que el usuario puede controlar en todo momento su información personal a través de la configuración de su cuenta. Por tanto se entiende que con una correcta configuración de nuestros datos, estos no podrán ser usados por Google en sus anuncios o reseñas. Todo ello se puede gestionar desde aquí: https://plus.google.com/settings/endorsements?hl=es
  3. Ojo con las aplicaciones. Tener acceso a nuestros productos de Google desde dispositivos distintos al ordenador es algo útil y que nos facilita el trabajo. Sin embargo, es preciso recordar que hay que mantener un mínimo control sobre todos nuestros dispositivos. Google se encarga de recordarlo nuevamente en su nueva política de privacidad.

A la espera de conocer el alcance real de estos cambios y de su privacidad, desde Cherrytel Comunicaciones esperamos que estas pequeñas claves resuelvan algunas dudas que hayan podido surgir durante estas semanas ¡Estaremos atentos a los nuevos cambios!

Más información

 

SEO vs SEM

¿Para qué estrategias de marketing online es mejor utilizar campañas de SEM? ¿Es incompatible trabajar el SEO con el pago por click del SEM? Lejos de lo que pueda parecer por el título del artículo las prácticas de posicionamiento natural en buscadores (SEO) no es incompatible con el CPC de las campañas de SEM, y viceversa. Sin embargo, cuándo se debe usar una estrategia u otra o cómo conectar ambas si son interrogantes que pueden surgir.Posicionamiento web SEO

El SEO consiste en posicionar una página web por una serie de palabras clave y, de esta manera, intentar conseguir que la web aparezca en los primeros resultados del buscador. Es lo que se llama posicionamiento natural. Un buen trabajo SEO genera resultados a largo plazo y proporciona una visibilidad muy aceptable a la web en la que se ha trabajado.

Por su parte, el SEM es otra de las herramientas del marketing online y permite llegar al usuario de una manera rápida y con resultados inmediatos. A través de una campaña de SEM, la empresa puede llegar al usuario que en un momento determinado realiza una búsqueda relacionada con nuestro anuncio.

Así pues, la principal diferencia entre ambas herramientas es el tiempo de trabajo y de resultados. Con el SEO hay que realizar un trabajo a largo plazo y que empezará a generar resultados meses después de comenzar a trabajar en ello. El SEM puede medirse y modificarse desde el mismo minuto de su creación.

Ambas son herramientas complementarias y que deben ejecutarse siempre siguiendo la estrategia en marketing online que cada empresa establezca. Así pues, recomendamos no abandonar el SEM aunque se trabaje el SEO ni viceversa.

¿Qué opináis?

¿Qué es la curación de contenidos?

¿Qué es la curación de contenidos? ¿Para qué se utiliza? Que el contenido es el rey del posicionamiento es algo quecurador de contenidos tiene claro todo aquel que se dedique al mundo del marketing online pero crear contenidos exclusivos no es una tarea fácil ya que requiere de mucho tiempo y de una persona dedicada a ello varias horas a la semana. ¿La alternativa? Pues la tenemos en uno de los pilares de las redes sociales: compartir. Y uno de los métodos que pueden ayudarnos a compartir contenidos de calidad con nuestros usuarios es la curación de contenidos. Portales como Scoop it, Pocket o Flipboard nos permiten organizar un lector de feed, de forma bastante visual, seleccionando temas o topics que se alimentan solo de fuentes de terceros o que podemos ir completando nosotros con información que nos parezca interesante. ¿La ventaja? Que con sólo un clic podemos compartir esas noticias, informaciones o temas en nuestras redes sociales de manera totalmente automática. Así pues, ¿cómo se usan los curadores de contenido?

 

  1. Lo primero es crear una cuenta en cualquier curador de contenidos y, posteriormente, indicarle al programa qué temas nos son interesantes y que, por tanto, queremos que nos nutra de informaciones acerca de marketing, cocina, educación…etc.
  2. Una vez que hemos filtrado nuestros contenidos tenemos que dedicarnos a la lectura de aquellos que nos resultan relevantes. Lo bueno de los curadores de contenidos es que podemos ir almacenando información relevante en nuestro perfil y hacer uso de ella cuando estimemos conveniente.
  3. Difusión. Compartir, compartir y compartir. A través de la propia herramienta o de programas aparte como Hootsuite podemos ir nutriendo nuestras redes sociales de este contenido obtenido del curador.

¡Contadnos! ¿Usáis vosotros alguna de estas herramientas? ¿Cómo nutrís de contenidos vuestras redes sociales?

Personaliza la URL de tu página de Google Plus

Esta es una de las principales, y eternas, demandas que los usuarios de Google Plus llevan años pidiendo a Google: personalizar la URL de las páginas de Google Plus. Hoy os traemos hasta el blog de Cherrytel una manera de “arreglar” esa cantidad de números seguidos e imposibles de memorizar. ¿Es una solución definitiva? Lo cierto es que no, la ristra de números sin sentido seguirá apareciendo cuando accedamos a cualquier página de Google Plus pero podremos memorizar, y compartir, otra dirección mucho más sencilla. ¡Lo vemos!

  1. Accede a la web de www.gplus.to
  2. Entra en el perfil de tu página y copia de la dirección web el ID (todos los números  que aparecen)
  3. Vuelve a G.plus y pega los números en la zona que pone “Your Google+ ID” y selecciona también un nombre de usuario.
  4. Luego dale a Add y ¡listo! El sistema te genera una dirección como esta http://gplus.to/cherrytelcomunicaciones que direcciona automáticamente a tu página de Google Plus donde, de momento, seguirán apareciendo los números infinitos.
Acortar URL Google Plus

Ejemplo código ID

¿Conocíais este truco? ¿Qué os parece?

Alojamiento web: ¿Qué debo tener en cuenta?

La página web es el escaparate de toda empresa en Internet pero algo tan simple como elegir un buen alojamiento webHosting (Fuente: blog.neothek.com) puede convertirse en un problema si no se tienen en cuenta una serie de cuestiones básicas. ¿Qué es un hosting? ¿Cuál debo escoger? ¿Me tengo que fijar solo en el precio?

Un hosting, o alojamiento web, es un servicio que provee al usuario o empresas de Internet de unos servicios que les permiten almacenar información, imágenes o cualquier otro contenido web. Sin duda, elegir nuestro hosting es el primer paso a la hora de crear, configurar y diseñar nuestra página web.

Estos son algunos consejos que se deben tener en cuenta a la hora de elegir qué alojamiento web necesitamos para nuestra página. Eso sí, hay que recordar que dicha elección dependerá también del tipo de web, comercio electrónico, web estática, blog…, de la que se trate. Estas son nuestras recomendaciones:

  1. Ancho de banda y espacio en el disco. Los servicios de hosting varían de precio, generalmente, en función del ancho de banda y el espacio de almacenamiento en el disco que necesitemos. Esto dependerá del tipo de web que tengamos y del flujo de visitantes al que esté sometido. Igualmente tendremos que ver si nos permite alojar un solo dominio o más de uno o, por ejemplo, si tenemos limitada la creación de cuentas de correo.
  2. Relacionado con lo anterior es conveniente tener en cuenta que se nos ofrezca la posibilidad de aumentar la capacidad de ancho de banda y del espacio del disco de manera sencilla. Quién sabe si empezamos con un plan sencillo de principiantes y, pasados unos meses, tenemos la necesidad de pasar a un plan algo más avanzado.
  3. Soporte técnico. Si contratamos un buen hosting no deberíamos tener problemas pero siempre es recomendable contar con un soporte técnico de calidad y, a ser posible, en nuestro idioma.
  4. Acceso al panel de control. Los hosting permiten el acceso a un panel de control desde el que se tiene acceso a toda la información de nuestra web. Es conveniente tener en cuenta si soporta WordPress, MYSQL, PHP o FTP y, a partir de ahí, hay varios tipos de paneles de control pero todos tienen una serie de funciones parecidas.
  5. Compara. Conocer las opiniones de otros usuarios es siempre un buen punto de partida para saber la satisfacción de los clientes de esa empresa. Compara, pregunta y baraja siempre varias opciones antes de hacer la elección definitiva.

¿Tuvisteis en cuenta estos consejos a la hora de elegir alojamiento web? En Cherrytel Comunicaciones ofrecemos un paquete completo de alojamiento web que incluye distintos planes según los intereses de la empresa. ¡Infórmate!

 

Los influenciadores: ¿Beneficios para mi marca?

¿Qué son los influenciadores? ¿Qué importancia tienen? ¿Cómo puedo identificarlos para mi marca o empresa?  Sebloggers (foto linotipo) pueden definir como aquellas personas activas en las redes sociales que generan información, interactúan y participan en conversaciones relevantes acerca de diferentes temas. Suelen ser personas muy participativas y con un amplio número de seguidores y suscriptores que suelen ser propensos a compartir el mensaje compartido.

Así pues, desde el punto de vista empresarial son un colectivo altamente atractivo porque si conseguimos identificarlos y dirigirnos a ellos correctamente seguramente consigamos tenerlos a nuestro favor. Y esto, aunque a priori no puede resultar relevante, adquiere otro cariz si, por ejemplo, nos enfrentamos a una crisis de reputación ya que siempre nos será de gran ayuda contar con el apoyo de estas personas ajenas a la empresa y en la que confían los usuarios. Pero, ¿cómo podemos saber quiénes son?

  1. El primer colectivo a tener en cuenta es el de los blogueros. Esta es una comunidad altamente atractiva para las empresas ya que los blogueros, de cualquier temática, tienen alta capacidad de convicción y generan mucha interacción en las redes sociales.
  2. Tampoco se puede dejar de lado a la comunidad de Twitter. Allí seguramente encontremos a personas que enlazan y comparten  contenidos de terceros.
  3. Por último, podemos identificarlos a través de herramientas de medición de reputación o influencia como Klout o PeerIndex.

Como todo, hay que tener cuidado si se va a apostar por una estrategia de este tipo ya que, aunque el apoyo de los influenciadores puede ser una de las claves de éxito, abusar de determinadas prácticas puede generar el efecto contrario al esperado.

  1. No se compran opiniones. Al influenciador se le informa y se le invita a comentar y compartir su opinión pero tenemos que estar preparados porque esa opinión puede no ser favorable y, en cualquier caso, debemos aceptarla.
  2. ¿Merece la pena? Dependiendo de la estrategia de marketing y de la tipología de la empresa habrá que valorar si merece la pena o no contar con estas personas. En el mundo de la moda, por ejemplo, funciona bastante bien.
  3. Naturalidad. Esto va muy ligado al primer punto ya que es primordial que el influenciador se sienta libre de opinar y compartir aquello que crea que merece la pena, sin obligaciones.

¡Contadnos! ¿Confiáis en los influenciadores para potenciar vuestra marca? 

Plugins indispensables para un blog en WordPress

La semana pasada tratamos acerca de la importancia de tener un blog corporativo en la empresa pero quizás obviamoswordpress la pregunta más importante: ¿Cómo lo hago? Actualmente la herramienta más utilizada para ello es WordPress ya que el gestor permite bastantes funcionalidades y tiene una interfaz que no es difícil de utilizar. Además cuenta con bastantes plugins o complementos para que podamos optimizar al máximo nuestro blog. Os dejamos a continuación nuestra selección de los diez plugins indispensables al tener un blog en WordPress

1. All In One SEO Pack: plugins sobre SEO hay muchos y son bastantes parecidos entre ellos ya que la mayoría sirve para indicar palabras claves de los post o de las páginas de nuestro blog.

2. Analytics for WordPress: en el post anterior comentábamos la importancia de saber qué pasa en nuestro blog, con este plugin podemos agregar el código de Analytics de manera rápida y sencilla.

3. Dig, Dig: esta herramienta permite compartir los contenidos en la mayoría de las redes sociales ¡Sé social!

4. Akismet: Spam, ese terrible enemigo de los blogs. Con este plugin correctamente instalado se bloquean aquellos mensajes sospechosos de ser spam.

5. Next Gen Gallery: es un potente complemento de WordPress para crear, administrar y mostrar álbumes e imágenes-

6. Related Posts: relaciona de manera automática la entrada actual con otras más antiguas de manera que el usuario puede encontrar contenido de interés de forma sencilla.

7. Contact Form 7: permite con unas sencillas opciones de configuración crear un formulario de contacto en cualquier apartado de nuestra web.

8. Google XML Sitemaps: genera un mapa de nuestro sitio web e informa a Google acerca de las páginas de nuestra web.

9. Subscribe to Comments: posibilita a los usuarios subscribirse vía email a los comentarios o entradas de nuestro blog. De esta forma pueden estar debidamente informados de nuestros contenidos.

10. WP- Polls: permite añadir un sistema de encuestas a nuestras entradas. ¿Qué mejor que una encuesta para conocer la opinión de nuestros usuarios sobre un determinado tema?

¿Qué os parecen estos plugins? ¿Conocéis algunos otros? ¡Esperamos vuestras recomendaciones!

Review Extensions, lo nuevo de Google Adwords

Si hace unas semanas hablábamos sobre la llegada de las imágenes a los anuncios de la red de búsqueda de Google Adword, hace unos días que ha saltado la noticia de que próximamente tendremos una nueva funcionalidad disponible en los anuncios de Adwords. ¿En qué consiste? Pues, de momento, hay poca información al respecto y solo está disponible en fase beta para sus campañas en Internet.

Así pues, en este caso los reviews serán las puntuaciones u opiniones que los clientes o usuarios han dejado acerca de nuestro producto o servicio. De esta forma, en los anuncios se mostrarán tales comentarios mejorando así la experiencia del usuario y, por consiguiente, la calidad del anuncio.

 extensiones-de-review

Lo dicho, de momento solo está en fase pruebas y en inglés así que habrá que esperar a que llegue a todos los idiomas y anunciantes. ¿Qué os parece? ¿Lo veis útil?

Fuente original: Review extensions: The new ‘Don’t take our word for it’ tool for your search ads

La importancia del posicionamiento web para una empresa online

posicionamiento web empresa online¿Quién no ha buscado algo en Internet por palabras clave para buscar una empresa o servicio? La mayoría de las búsquedas que recibe una web provienen de lo que se denomina tráfico SEO/SEM que depende de la posición que tenga la web de la empresa en buscadores como Google. Por ese motivo es tan importante que tu empresa se encuentre optimizada y activa a nivel de SEO. De nada sirve que tengas redes sociales o una buena página web si la misma no se encuentra entre los primeros resultados de Google y los internautas no puedan acceder a los servicios que solicitan de forma fácil y sencilla.

Si todo se encuentra a través de internet, ¿no debería estar tu negocio también? El marketing online, el posicionamiento web, las redes sociales… Claves para darte a conocer. Si no estás en internet, estás perdiendo oportunidades.

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