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10 errores comunes en Campañas de Adwords

Pensar, crear y configurar una campaña en Google Adwords no es una tarea sencilla aunque se conozca el producto que se va a vender y se tengan unas nociones básicas de la herramienta de Adwords. Por ello, es común ver configuraciones erróneas que pudieran solucionarse dejando en mano de profesionales el desarrollo de la campaña o teniendo en cuenta algunos aspectos básicos. A continuación repasamos diez de los muchos errores que se comenten comúnmente en Google Adwords.

1. No elegir la configuración adecuada. Piensa en tu producto y selecciona la configuración que mejor se ajusta a ella: red de búsqueda, display o ambas.

2. No distinguir bien entre campaña y grupo de anuncios.   Hay que saber diferenciar lo que es una Campaña y lo que son los grupo de anuncios así como las configuraciones de ambos para no caer en pequeños errores que pueden desembocar en una mala experiencia en Adwords.

3. Palabras clave. El estudio previo de las keywords es fundamental pero a veces hay matices que caen el olvido. Puede ser el uso de las distintas concordancias (exacta, amplia, de frase) o de las palabras negativas.

4. No estudiar a la competencia. Suena a tópico pero muchas veces se obvia una de las principales fuentes de información que toda empresa tiene en internet: la competencia. Tras elegir las keywords o el producto/servicio al que se va a enfocar la campaña se debe dedicar un tiempo prudencial a ver qué hace la competencia con respecto a eso en internet y, por qué no, tomar ideas con el ánimo de mejorar.

5. Empezar con un presupuesto ajustado. En Adwords se pueden crear campañas a partir de cualquier presupuesto pero es necesario no caer en ajustar demasiado el presupuesto desde el principio y se debe plantear la idea de comenzar con un presupuesto holgado que pueda irse ajustando conforme a las necesidades que plantee la campaña.

adwords Google

6. Anuncios para otros dispositivos. Los anuncios se crean por defecto para ordenadores pero no debe olvidarse las posibilidades que hay de ajustar los anuncios a otros dispositivos como las tabletas o los smartphones.

7. URLs de los anuncios. Este es uno de los errores más comunes y que peor experiencia de usuario pueden generar. A la hora de crear los anuncios es absolutamente esencial que las urls lleven hasta la landing page creada para tal caso. Nunca debe un anuncio sobre un determinado producto dirigir hacia la home de la página.

8. Programación de anuncios. Las posibilidades que ofrece la herramienta son múltiples y una de ellas es programar los anuncios conforme a las necesidades comerciales que se tengan.

9. Conversiones. Otro de los errores muy comunes y que tiene fácil solución es no conectar la cuenta de Adwords con los datos de Analytics. Si esto no se hace se corre el riesgo de perder mucha información de utilidad a la que se puede tener acceso con el simple hecho de fusionar ambas herramientas. Ya se sabe: medir para mejorar.

10. No sacarle el máximo partido a la herramienta. En este post solo se dan algunas claves interesantes a tener en cuenta pero la herramienta tiene muchas más funciones que no deben perderse de vista. Investiga y sácale el máximo partido a Google Adwords.

Hacer una campaña de Adwords exitosa es bastante más complicado que no caer en los errores antes mencionados pero no se pierde nada teniendo en cuenta los aspectos citados para construir una campaña. ¿Los tenéis en cuenta en vuestras Campañas? Os recordamos que desde Cherrytel Comunicaciones ofrecemos un servicio de Adwords. Pulsa aquí para más información.

 

SEO vs SEM

¿Para qué estrategias de marketing online es mejor utilizar campañas de SEM? ¿Es incompatible trabajar el SEO con el pago por click del SEM? Lejos de lo que pueda parecer por el título del artículo las prácticas de posicionamiento natural en buscadores (SEO) no es incompatible con el CPC de las campañas de SEM, y viceversa. Sin embargo, cuándo se debe usar una estrategia u otra o cómo conectar ambas si son interrogantes que pueden surgir.Posicionamiento web SEO

El SEO consiste en posicionar una página web por una serie de palabras clave y, de esta manera, intentar conseguir que la web aparezca en los primeros resultados del buscador. Es lo que se llama posicionamiento natural. Un buen trabajo SEO genera resultados a largo plazo y proporciona una visibilidad muy aceptable a la web en la que se ha trabajado.

Por su parte, el SEM es otra de las herramientas del marketing online y permite llegar al usuario de una manera rápida y con resultados inmediatos. A través de una campaña de SEM, la empresa puede llegar al usuario que en un momento determinado realiza una búsqueda relacionada con nuestro anuncio.

Así pues, la principal diferencia entre ambas herramientas es el tiempo de trabajo y de resultados. Con el SEO hay que realizar un trabajo a largo plazo y que empezará a generar resultados meses después de comenzar a trabajar en ello. El SEM puede medirse y modificarse desde el mismo minuto de su creación.

Ambas son herramientas complementarias y que deben ejecutarse siempre siguiendo la estrategia en marketing online que cada empresa establezca. Así pues, recomendamos no abandonar el SEM aunque se trabaje el SEO ni viceversa.

¿Qué opináis?

Los influenciadores: ¿Beneficios para mi marca?

¿Qué son los influenciadores? ¿Qué importancia tienen? ¿Cómo puedo identificarlos para mi marca o empresa?  Sebloggers (foto linotipo) pueden definir como aquellas personas activas en las redes sociales que generan información, interactúan y participan en conversaciones relevantes acerca de diferentes temas. Suelen ser personas muy participativas y con un amplio número de seguidores y suscriptores que suelen ser propensos a compartir el mensaje compartido.

Así pues, desde el punto de vista empresarial son un colectivo altamente atractivo porque si conseguimos identificarlos y dirigirnos a ellos correctamente seguramente consigamos tenerlos a nuestro favor. Y esto, aunque a priori no puede resultar relevante, adquiere otro cariz si, por ejemplo, nos enfrentamos a una crisis de reputación ya que siempre nos será de gran ayuda contar con el apoyo de estas personas ajenas a la empresa y en la que confían los usuarios. Pero, ¿cómo podemos saber quiénes son?

  1. El primer colectivo a tener en cuenta es el de los blogueros. Esta es una comunidad altamente atractiva para las empresas ya que los blogueros, de cualquier temática, tienen alta capacidad de convicción y generan mucha interacción en las redes sociales.
  2. Tampoco se puede dejar de lado a la comunidad de Twitter. Allí seguramente encontremos a personas que enlazan y comparten  contenidos de terceros.
  3. Por último, podemos identificarlos a través de herramientas de medición de reputación o influencia como Klout o PeerIndex.

Como todo, hay que tener cuidado si se va a apostar por una estrategia de este tipo ya que, aunque el apoyo de los influenciadores puede ser una de las claves de éxito, abusar de determinadas prácticas puede generar el efecto contrario al esperado.

  1. No se compran opiniones. Al influenciador se le informa y se le invita a comentar y compartir su opinión pero tenemos que estar preparados porque esa opinión puede no ser favorable y, en cualquier caso, debemos aceptarla.
  2. ¿Merece la pena? Dependiendo de la estrategia de marketing y de la tipología de la empresa habrá que valorar si merece la pena o no contar con estas personas. En el mundo de la moda, por ejemplo, funciona bastante bien.
  3. Naturalidad. Esto va muy ligado al primer punto ya que es primordial que el influenciador se sienta libre de opinar y compartir aquello que crea que merece la pena, sin obligaciones.

¡Contadnos! ¿Confiáis en los influenciadores para potenciar vuestra marca? 

La importancia del blog corporativo

¿Perder el tiempo en escribir en un blog? ¿Por qué dedicar dos horas a buscar información y escribir una entrada en el portal de la empresa? ¿Qué beneficios aporta tener un blog corporativo? ¿Quién debe escribir en él? ¿Qué temas se deben tratar?

Hasta hace relativamente poco tiempo, tener un blog respondía más a una cuestión personal y de gustos o hobbies que ablog empresa un punto relevante en la estrategia de marketing y comunicación de una empresa. No obstante, la percepción ha evolucionado y el blog corporativo no solo se ha convertido en una manera de fidelizar clientes o crear comunidad sino que también beneficia al SEO y es una estupenda herramienta de comunicación tanto externa como interna.

Además, el tener un blog posibilita generar movimiento en la página web de la empresa mediante un feed de noticias o permite compartir contenidos propios en los distintos perfiles de las redes sociales. ¿Tenemos una empresa de viajes? Escribamos entradas sobre consejos útiles para viajar, documentos que llevar cuando se va a ciertos países…En definitiva, aportemos un contenido de valor a nuestra empresa, un rasgo diferenciador.

Sin embargo, no basta con tener un blog solo por el mero hecho de tenerlo. Hay que alimentarlo, dedicarle horas y trabajar en él. Por ello, os damos algunos consejos que esperamos que os sean útiles:

  1. Es muy importante definir el contenidos sobre los que se quiere publicar
  2. Cuidar el lenguaje y la ortografía pero escribir sin caer en tecnicismos ni términos especializados. Humaniza la empresa.
  3. Comunica, genera feedback y escucha a tu público. ¡Comparte!
  4. Monitoriza. Es muy importante estar al día de lo que sucede en el blog. No pierdas de vista los datos y trabaja sobre ellos.
  5. No copies contenido. Coge ideas, nombra a las fuentes pero sé original y diferente. Aporta valor a tu producto, a tu empresa.

Llegados a este punto nos podemos plantear la pregunta de quién debe escribir en el blog. Esto dependerá del tipo de empresa, la importancia que tenga la creación de contenidos dentro de la estrategia de la empresa y el personal del que se disponga. Y, aunque es recomendable que haya una persona encargada del blog, también es apropiado que éste sea una herramienta abierta a toda la empresa.

Penguin 2.0, claves para entender el nuevo algoritmo de Google

En las últimas semanas el mundo del SEO ha mirado con incertidumbre hacia Google. Y es que el buscador ha puesto en marcha Penguin 2.0, la cuarta actualización de un proyecto que nació en abril de 2012 con el fin de eliminar las malas prácticas SEO en el buscador. Con este nuevo cambio, Google pretende poner fin a las técnicas fraudulentas de SEO y apostar, como lleva haciendo desde siempre, por un SEO natural.Cambios en Google Penguin

Algunos profesionales del sector quitan importancia a este cambio en el algoritmo y no creen que los cambios vayan a ser drásticos ni que vayan a afectar de manera importante a la mayoría de las páginas webs. Sin embargo, otro sector SEO sí considera que Penguin 2.0 puede ocasionar problemas en las estrategias de marketing online de muchas empresas.

Así pues, ¿cómo sé si mi sitio web se ha visto afectado por esta actualización? Desde Cherrytel Comunicaciones aportamos algunas claves para entender qué problemas nos puede ocasionar Google Penguin 2.0 y cómo corregirlos.

1.       Contenido de calidad. Esto no es ninguna novedad ya que es de sobra conocida la frase de que en el SEO el contenido es el rey. Y, quizás por ello, Google ha decido reforzar ese punto y “premiar” los sitios webs con contenidos propios en los que no se práctica el copia-pega.

 2.       Spam. Relacionado con el punto anterior sale a coalición el tema del spam ya que cualquier sitio web que parezca que contiene elementos calificables como spam está en el punto de vista de Google y es muy posible que sea sancionado.

 3.       Enlaces naturales. Este punto es quizás uno de los más importantes en este nuevo algoritmo ya que, aparte de los contenidos de calidad, Penguin 2.0 presta especial atención a los enlaces penalizando prácticas como el linkbuilding o la compras de enlace. Igualmente tiene en cuenta que esos enlaces, aparte de ser naturales, apunten a sitios de confianza.

 4.       Descenso del tráfico web. Aunque en nuestra página web o blog hayamos tenido en cuenta los puntos anteriores seguimos siendo susceptibles de vernos afectados por los cambios de Google. Pero, ¿cómo puedo saberlo? Ante esto no hay técnicas infalibles pero sería conveniente revisar el tráfico web para ver si ha descendido e, igualmente, tenemos que tener en cuenta el ranking de nuestras palabras claves para interceptar a tiempo los posibles fallos en nuestra estrategia SEO.

 5.       Redes sociales. Sí, ya estaba tardando en aparecer por aquí Google + ya que el buscador sigue queriendo impulsar su red social y para ello beneficiará los contenidos de calidad compartidos desde sus perfiles y páginas.

Vistos estos puntos, solo queda estar pendiente y revisar todos aquellos conceptos sobre los que Penguin 2.0 ha hecho hincapié para solventar los posibles problemas que puedan surgir o reconducir la estrategia SEO en el caso que creamos que podemos vernos afectados por estos cambios de Google.

Microformatos de Google: ventajas para el SEO

ejemplo microformato

¿Qué son los microformatos o textos enriquecidos de Google? ¿Qué ventajas tienen para el SEO? Pues bien, los fragmentos enriquecidos son las líneas de texto que aparecen debajo de cada resultado de búsqueda y que tienen como finalidad  informar a los usuarios acerca del contenido de la página y de mostrarles por qué es relevante para su consulta.

De tal forma que a través del texto enriquecido se puede dar relevancia a una cierta información que puede servirnos para captar la atención del usuario web y, además, mejora el posicionamiento SEO de nuestra página. ¿Esto por qué sucede? Principalmente porque la opción de microformatos es una ventaja que ofrece Google y, tal y como sucede con Google +, los productos o elementos de Google posicionan mejor en su propio buscador.

Por tanto, los microformatos sirven para nombrar o etiquetar de forma clara y breve los elementos que aparecen en la web asociándolos al contenido específico que describen y destacándolos de esa manera en la descripción que ofrece Google al usuario.

Igualmente hay que saber que Google ofrece multitud de posibilidades con distintos tipos de fragmentos enriquecidos para personas, productos, recetas u opiniones.

De esta forma, insertando en un contenido o producto específico el código HTML indicado, Google identifica ese microformato y genera un texto enriquecido que beneficia a la empresa desde el punto de vista SEO.Desde Cherrytel Comunicaciones apostamos por esta nueva forma de hacer SEO ¿Qué os parece? ¡Más información aquí!

Llegan las imágenes a Google Adwords

googleadwordsadphotos

Google Adwords, el sistema de anuncios de Google en la red de búsqueda cuenta con multitud de ventajas, algunas de ellas ya las destacamos en este mismo blog, pero contaba con una con una “pega” y es que al ser anuncios de texto la creatividad se reduce al mínimo y la posibilidad de diferenciación es bastante limitada. Ahora Google Adwords va a añadir una opción nueva a sus anuncios de siempre: las imágenes.

Así pues, Google va a permitir ilustrar los anuncios tradicionales de Google Adwords con imágenes que han de ser propias y que ellos mismo tendrán que validar antes de que sea efectivo y visible el anuncio. Queda claro que para los anunciantes este nuevo modelo de publicidad online supondrá un valor añadido sobre todo en aquellos productos visualmente muy atractivos. Sin embargo, desde Google han manifestado su intención de no abusar del formato para no “incomodar” al usuario que verá como sus búsquedas orgánicas irán generando anuncios, como hasta el momento, a los que se irán sumando los llamados Adwords Adphotos.“pega” y es que al ser anuncios de texto la creatividad se reduce al mínimo y la posibilidad de diferenciación es bastante limitada. Ahora Google Adwords va a añadir una opción nueva a sus anuncios de siempre: las imágenes.

Con esta nueva forma de hacer publicidad, Google sigue ampliando su gama de productos publicitarios. Google Adwords Adphotos vendrá a completar a Adsense o la red de anuncios en Display.

De momento esta nueva función solo está disponible en anuncios nuevos realizados en lengua inglesa pero no tardará en llegar al resto de idiomas en los próximos meses.

Más información

Google Analytics: definiciones y términos más importantes

Una de las grandes ventajas que tiene Internet para las empresas es la posibilidad de conocer detalladamente lo que ocurre en sus páginas web incluso en tiempo real. El sistema más utilizado para conocer y gestionar esa información es Google Analytics donde se pueden conocer desde las visitas de la web en un periodo de tiempo determinado hasta la manera o el medio por el que los usuarios llegan a esa página web.

Además, existen un gran número de términos que hay que conocer para empezar a entender la información tan valiosa que este programa facilita.

  • Visita. En Google Analytics se considera una visita al periodo de interacción entre el usuario y la página web. Por tanto, se da por finalizada la visita cuando el usuario sale de la web o cierra la página del navegador.
  • Rebote. El  porcentaje de rebote debe ser lo más bajo posible, aunque dependerá del tipo de página web, ya que se considera que rebote cuando un usuario entra en el sitio de inicio y sale por la misma página, sin llevar a cabo ninguna otra acción.
  • Duración de la visita. Es el tiempo medio que está un usuario en la página web.
  • Páginas/visitas. Es la cantidad media de páginas que ve un usuario en cada una de sus visitas.
  • Páginas vistas. Este es el total de las páginas visitadas por el total de los usuarios.

La experiencia recomienda no centrar la vista sólo en uno de estos parámetros pero, sobre todo, hay que tener en cuenta qué tipo de web, institucional, de venta, blog, se está controlando ya que los datos variarán mucho de una a otra.

¿Por qué anunciar mi empresa en Google?

Google Adwords

Google permite a las empresas, mediante la creación de campañas de Adwords, anunciarse en su red de búsqueda (buscador) o de display (banners). Este tipo de publicidad online se diferencia de los anuncios offline convencionales en que permite acotar al máximo el público al que queremos llegar y, además, nos proporciona datos muy valiosos con respecto a los usuarios.

Por tanto, ¿cuándo se debe crear una campaña de este tipo?

1. Generar tráfico SEO es un proceso más lento y que requiere un trabajo a largo plazo más intensivo mientras que, con el tráfico SEM, se pueden empezar a controlar los resultados desde que se activa la campaña.

2. Campañas concretas. Es decir, si tenemos un producto determinado que queremos vender una campaña en Adwords es la mejor manera de conseguir visibilidad y clientes de manera eficaz. Igualmente este tipo de publicidad es muy recomendable si el artículo que vendemos es temporal ya que se pueden focalizar las campañas en el periodo de tiempo que se quiera.

Por otro lado, existen una serie de ventajas que hacen que anunciarse mediante Google Adwords sea una opción interesante por parte de las empresas.

1. Inmediatez. Una vez creada y configurada la campaña ya tendremos el anuncio listo para ser activada y que, por tanto, sea visible para los usuarios

2. Inversión a medida. Con Google Adwords es posible establecer un presupuesto cerrado por día que puede ser modificado siempre que se estime oportuno.

3. Control total. La gestión de la campaña es propia, o de un tercero si se contrata a alguien para que la desarrolle, de manera que todos los datos están a disposición del empresario

4. Segmentación. Quizás este sea el punto más interesante de Adwords ya que es posible llegar al tipo de público que se quiere, desechando al resto de usuarios, por lo que la posibilidad de que estén interesados en el anuncio es realmente alta.

¿Qué te parece este tipo de publicidad? En Cherrytel Comunicaciones creamos, desarrollamos y gestionamos este tipo de campañas. ¡Infórmate!

Cinco claves para hacer Seo On Page

El Seo (Search Engine Optimization) es el proceso de mejora de la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda, como Google. Esto es, el SEO se encarga de mejorar las posiciones de una página web para que cuando el usuario realice una búsqueda conseguir que la página en cuestión salga de los primero resultados.

En cualquier caso, existen una serie de aspectos que se pueden tener en cuenta, no para posicionar a nivel SEO experto, pero sí para ir mejorando la visibilidad de nuestra web. Es el llamado SEO On Page.

El título del artículo

Es necesario crear un título corto, atractivo y que resuma muy bien el contenido del artículo que viene a continuación. Tampoco podemos olvidar incluir algunas palabras clave pero hacerlo de forma natural, sin forzar la narración.

La URL

Es muy importante que tengamos una URL amigable ¿Esto qué significa? Básicamente, debemos evitar que nuestra url contenga caracteres especiales como comas, acentos o símbolos. También hay que intentar que no sea una url demasiado extensa y que no supere, por tanto, los 140 caracteres.

Imágenes

Las imágenes son un elemento muy atrayente para los lectores potenciales de un artículo en un determinado blog. Por ello, es interesante incluir alguna imagen en nuestro post pero sin olvidar que hay que cumplimentar las etiquetas de título y descripción para que el motor de búsqueda la identifique correctamente.

Palabras clave y etiquetas

Aunque es interesante incluir palabras clave en el texto del post que estemos escribiendo no hay que olvidar que la narración tiene que ser natural ya que el uso indiscriminado y sin sentido de palabras clave dentro de un texto puede llegar a penalizar al SEO. Por otro lado, es conveniente dedicar unos minutos a etiquetar correctamente la entrada o artículo que hemos redactado. De esta manera, resumimos en tres o cuatro palabras el contenido esencial de nuestro texto.

Contenido

El contenido es el rey y, sin duda, es lo que mejor posiciona de cara al SEO. Por ello, hay que ser originales, actuales y sencillos en lo que se cuenta sin olvidar lo que queremos transmitir con el post en concreto.

 

¿Seguís estos pequeños trucos a la hora de crear contenido?