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Privacidad: ¿Leemos los términos y condiciones de uso?

 

Aunque a priori se intuye la respuesta masiva a la pregunta anterior no está de más detenerse a pensar en ello. ¿Leemos los términos y condiciones de uso en Internet? Abrir una cuenta de correo electrónico, dar de alta un perfil en una red social o pedir información a un empresa vía Internet son solo algunos ejemplos del momento en el que, según califican algunos expertos, vendemos nuestra alma a las empresas.Privacidad en internet

En el lado contrario de la corriente se encuentran aquellos usuarios que afirman saber lo que hacen y a lo que se enfrentan cuando, sin leer, marcan la casilla de “Sí, he leído y acepto las condiciones”. Estos últimos se defienden de las críticas argumentando que de dedicar su tiempo a leer esos términos de uso y privacidad no tendrían correo electrónico y ni siquiera consultarían las noticias en Internet (las famosas cookies).

¿En qué se traduce el resultado de todo esto? El simple hecho de aceptar, sin leer o leyendo, esas condiciones se traduce en algo parecido a vender tu alma a empresas o corporaciones. Dicen los más reacios y críticos con Internet que con solo pulsar “Sí” en la red una vez en nuestra vida estaremos abriendo una puerta que luego nos será imposible cerrar.

Lo único cierto al 100% es que casi nadie, por no decir nadie, ha “perdido” su tiempo en leer estos párrafos kilométricos de aspectos legales. E, igualmente, la gran mayoría de los usuarios de Internet saben que aceptar esas condiciones puede traerles algún que otro problema en el futuro.

 ¿Qué opináis vosotros al respecto?

¿En qué redes sociales tiene que estar mi empresa?

Seguramente esta es la primera pregunta que surge en una empresa cuando se decide en la estrategia de marketing que ha llegado el momento de dar el salto al mundo de las redes sociales. Por ello, ¿cuáles son las redes sociales más efectivas para mi empresa? ¿Tengo que tener un número determinado de cuentas? En este post, se repasan las principales plataformas de social media y aquellas más utilizadas ¡Tomad nota!

  1. Google +. Es el llamado “niño mimado” de Google y últimamente está sufriendo cambios considerables que pretenden hacerlo más atractivo para los usuarios. Desde el punto de vista empresarial, tener una página de Google + ayuda al SEO, posiciona mejor los contenidos y llega un gran número de usuarios ya que Google + es, según los últimos datos, la red social con más usuarios activos
  2. Facebook. Es la red de redes y casi cualquier tipología de empresa debería plantearse tener una página corporativa en Facebook.
  3. Instagram. ¿Tienes un restaurante? ¿Un hotel? ¿Vendes experiencias? Entonces quizás deberías plantearte tener una cuenta de Instagram y subir imágenes, y ya también vídeos, que estén relacionadas con tu empresa.
  4. Flickr. Esta red social sobre fotografías ha sufrido un bajón importante en los últimos meses pero sigue siendo un potente escaparate para escuelas de arte, fotógrafos profesionales o empresas de viajes.
  5. Foursquare. ¿Haces check-in? Si tienes un establecimiento físico deberías plantearte la opción de darlo de alta en esta red social. De esta manera, los clientes o personas que tengan la geolocalización activa en su móvil podrán situarte en los alrededores y ver las opiniones de los otros usuarios.Redes sociales en la empresa
  6. LinkedIn. También conocida como la red de los profesionales. De LinkedIn hay que tener en cuenta los grupos de discusión y las páginas de empresas.
  7. Pinterest. Esta red social ha sido la gran sorpresa de los últimos años. Con un aspecto y funcionamiento bastante sencillos es 100% visual.
  8. Tuenti. En los últimos años esta red social española ha perdido algo de importancia pero si su empresa tiene como público objetivo a los jóvenes de entre 14 y 18 años debería plantearse estar presente en Tuenti mediante una página corporativa.
  9. Twitter. 140 caracteres, inmediatez absoluta. Casi cualquier tipo de empresa debería tener activa, y usar correctamente, una cuenta de Twitter. Los usuarios están empezando a tratar Twitter como servicio de consulta y dudas a las empresas por lo que debe tener una importancia sustancial en plan de comunicación de una empresa.
  10. Youtube. El segundo buscador del mundo, tras Google, ofrece multitud de posibilidades para las empresas que pueden crear y personalizar canales de video ¿Tienes una peluquería? ¿Trabajas la artesanía? ¿Haces tutoriales? Entonces plantéate tener un buen canal de Youtube.

En cualquier caso, en social media hay una premisa básica que consiste en elegir bien las redes en las que se quiere estar y trazar una estrategia acorde a los objetivos que se quieren conseguir. Igualmente no hay que perder de vista la tipología de la empresa, algo fundamental a la hora de saber qué redes son las mejores para nuestros productos o servicios.

El comercio móvil y las compras online ya son una realidad

La revolución de Internet, las nuevas tecnologías, las redes sociales, el marketing y las campañas publicitarias online de la mayoría de las marcas, las posibilidades de pago que ofrecen muchas tiendas a través de sus webs, los outles online, los descuentos en la red… todo ha hecho que las costumbres en las compras de productos estén cambiando de manera significativa y los datos están a  la vista. Actualmente, en España uno de cada cuatro ciudadanos ya realiza compras por Internet o lo que es lo mismo el 27% de los españolas, lo que representa una subida del 12% con respecto a 2010 y más de un 50% si lo comparamos con datos de 2007.

Otros datos significativos y que está relacionado con la evolución de la telefonía móvil es que uno de cada diez españoles ya compra por Internet con su Smartphone o su tablet por la comodidad y el ahorro de tiempo que conlleva estos dispositivos. Un estudio de Gfk encargado por PayPal desvela que el 11% de los españoles utiliza su dispositivo móvil para comprar a través de Internet. La comodidad es el principal motivo para el 91% de ellos, y casi la mitad utiliza PayPal como medio de pago en sus compras móviles.

Además, el comercio electrónico móvil está experimentando un gran crecimiento, como pone de manifiesto el aumento del 62% en los pagos móviles previsto para 2012 según la consultora Gartner: 171.500 millones de dólares en todo el mundo. Esta tendencia es corroborada por la plataforma de pagos on-line PayPal, que en 2011 procesó 4.000 millones de dólares por pago móvil a nivel mundial, cifra que espera aumentar hasta superar los 10.000 millones durante 2012, según Estanis Martín de Nicolás, director general de la compañía en España y Portugal.

Sin embargo, según revela GFT  los mayores inconvenientes a la hora de realizar pedidos a través del teléfono móvil es la inseguridad de los pagos y la dificultad de introducir los datos en el dispositivo.

Asimismo, las tendencias reflejan que en la mayoría de las ocasiones los usuarios online prefieren realizar las compras a través de Internet por el ahorro que supone en muchos de los productos y que en la mayoría de los casos llega a superar el 80% de descuento. Con la llegada de las Navidades, la crisis hace bajar el gasto en los hogares españoles, pero los outlets online facilitan a las familias la posibilidad de mantener el consumo sin renunciar a muchos de los caprichos que suponen llegar a estas fiestas.

Málaga se convertirá en el centro de la innovación y la tecnología con Emtech Spain 2012

Ya lo decía el Ranking de Ciudades Inteligentes elaborado por la Consultora IDC en 2011, en el cual Málaga se sitúa como la ciudad más inteligente por su grado de implantación tecnológica. Esta valoración se refuerza después de la próxima cita: La capital de la Costa del Sol se convertirá en la sede europea de la tecnología y la innovación por unos días. La cita que tendrá lugar el 22 y 23 de noviembre reunirá a una audiencia de 400 expertos internacionales  de esta materia en el Palacio de Ferias y Congresos de la capital con motivo de la celebración de Emtech Spain 2012. El encuentro está organizado por el Instituto de Tecnología de Masachusetts y Technology Review.
Durante estos días la capital de la costa del sol acogerá un espacio de apoyo a la tecnología en la que convergen tanto grandes compañías como pequeñas empresas dedicadas a la industria tecnológica.

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Samsung cae más de un 7% en la bolsa tras conocerse la sentencia del viernes

Las acciones del gigante tecnológico Samsung se han desplomado un 7,5% en la Bolsa de Seúl, tras la condena de un jurado de Estados Unidos que les ha impuesto una multa de 800 millones de euros (más de 1.000 millones de dólares) por infringir varias patentes de la compañía estadounidense Apple.

La reacción de Google, que suministra a Samsung el sistema operativo Android para sus teléfonos móviles y sus tabletas Galaxy, no se ha hecho esperar y ha enviado un comunicado en el que defienden que las ideas se construyen sobre otras que han existido durante décadas. El comunicado puede leerse en diversas páginas de Internet.

La Bolsa de Seúl finalizó ayer la sesión con un retroceso del 0,1% provocado en su mayor parte por las pérdidas de la mayor empresa tecnológica del país, que es uno de los principales valores de referencia del índice bursátil de Corea del Sur.

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Lanzamos nuevo producto: soluciones específicas para centrales franquiciadoras

Si hay algo necesario para una franquicia es tener la solución que ayude a gestionar la empresa de la manera más eficaz. Por eso, las herramientas para esta gestión deben ofrecer la máxima seguridad y rapidez para unir la central con los franquiciados. Y si algo puede ofrecernos Internet es la posibilidad de crear una herramienta con estas características.

Hablamos siempre de la facilidad que la red nos ofrece para conectarnos con cualquier punto del planeta, a la hora que sea, sin barreras de espacio o tiempo. Del ahorro de espacio que nos supone para guardar y obtener toda la información que necesitamos. Y para una compañía franquiciada no puede haber mejor aliado.

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¿Por qué pagar por el social media márketing?

Uno de los principales problemas que presentan las empresas a la hora de contratar un servicio de Social Media Marketing es el coste. ¿Por qué pagar por una labor cuyas herramientas de trabajo son gratuitas? Pero como ya venimos defendiendo mucho tiempo, no son las herramientas las que se pagan.

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LinkedIn: un buen sustitutivo de Facebook para las empresas

Si no les basta con sus más de 100 millones de usuarios, vamos a explicarles por qué LinkedIn es una herramienta tan interesante y tan óptima para las empresas. Algunos pensarán que llegamos un poco tarde para hablar de esto. Pero les aseguramos que España aún tiene mucho que hacer para salir más allá de Twitter y Facebook.

Nos andamos quejando mucho de que Facebook no nos lo pone muy fácil para actuar como empresas dentro de él. Pues para algo está LinkedIn. Puede que no valga para todas las empresas todo lo que vamos a exponer, pero para aquellas en las que el networking y el B2B sea lo que les dé de comer, esta red social es la mejor.

Al principio puede parecer que, al no poder actuar como empresa esta plataforma solo es útil para los “trepas” que quieren hacer méritos para subir de rango o cambiar de empresa, o para los grandes jefazos que quieren presumir de empresa. Pero no, vale para mucho más. Primero les vamos a hablar de las mejores aplicaciones de LinkedIn para empresas, y después, por si con eso no han conseguido ver las ventajas, les hacemos unas conclusiones: