vida online

El comercio móvil y las compras online ya son una realidad

La revolución de Internet, las nuevas tecnologías, las redes sociales, el marketing y las campañas publicitarias online de la mayoría de las marcas, las posibilidades de pago que ofrecen muchas tiendas a través de sus webs, los outles online, los descuentos en la red… todo ha hecho que las costumbres en las compras de productos estén cambiando de manera significativa y los datos están a  la vista. Actualmente, en España uno de cada cuatro ciudadanos ya realiza compras por Internet o lo que es lo mismo el 27% de los españolas, lo que representa una subida del 12% con respecto a 2010 y más de un 50% si lo comparamos con datos de 2007.

Otros datos significativos y que está relacionado con la evolución de la telefonía móvil es que uno de cada diez españoles ya compra por Internet con su Smartphone o su tablet por la comodidad y el ahorro de tiempo que conlleva estos dispositivos. Un estudio de Gfk encargado por PayPal desvela que el 11% de los españoles utiliza su dispositivo móvil para comprar a través de Internet. La comodidad es el principal motivo para el 91% de ellos, y casi la mitad utiliza PayPal como medio de pago en sus compras móviles.

Además, el comercio electrónico móvil está experimentando un gran crecimiento, como pone de manifiesto el aumento del 62% en los pagos móviles previsto para 2012 según la consultora Gartner: 171.500 millones de dólares en todo el mundo. Esta tendencia es corroborada por la plataforma de pagos on-line PayPal, que en 2011 procesó 4.000 millones de dólares por pago móvil a nivel mundial, cifra que espera aumentar hasta superar los 10.000 millones durante 2012, según Estanis Martín de Nicolás, director general de la compañía en España y Portugal.

Sin embargo, según revela GFT  los mayores inconvenientes a la hora de realizar pedidos a través del teléfono móvil es la inseguridad de los pagos y la dificultad de introducir los datos en el dispositivo.

Asimismo, las tendencias reflejan que en la mayoría de las ocasiones los usuarios online prefieren realizar las compras a través de Internet por el ahorro que supone en muchos de los productos y que en la mayoría de los casos llega a superar el 80% de descuento. Con la llegada de las Navidades, la crisis hace bajar el gasto en los hogares españoles, pero los outlets online facilitan a las familias la posibilidad de mantener el consumo sin renunciar a muchos de los caprichos que suponen llegar a estas fiestas.

¿Qué nube se ajusta más a mis necesidades?

Con la llegada de Google Drive, el panorama de las nubes está en alza: iCloud, Dropbox, SkyDrive… Todas estas nubes están diseñadas para usuarios particulares. Para las empresas se ofrecen otro tipo de soluciones más profesionales por parte de entidades del sector de la comunicación y la tecnología. Este tipo de servicios dan unas capacidades mucho mayores: garantías de velocidades de acceso, sistemas de back up, asistencia técnica, etc.

¿Un nuevo marketing?

Cuando abro el Twitter de la empresa y busco a quien seguir se me vienen a la cabeza algunos terminos que parecen de otra vida pasada… “Puerta Fría”, “buzoneo”. ..El caso es que me ha dado por pensar en la relación que tiene el marketing tradicional con el Social Media Marketing, y en lo “mal” visto que está hoy en día el primero. O más que mal visto, olvidado, relegado a un segundo plano por estar obsoleto y utilizar unas técnicas antiguas que no saben llegar al público.

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